Centrum 4

2. I lägenheten | 2.2 Bredband och telefoni

Bredband

Vid Inflytt

Din bostad är ansluten till Telias Öppna Fiber, vilket ger dig möjlighet att välja bland flera leverantörer av internet- och TV-tjänster. Fibermottagaren från Telia kan vara installerad antingen i hallen eller direkt i vardagsrummet. Om den är placerad i hallen finns ett uttag i vardagsrummet som fungerar som en förlängning för att underlätta anslutningen.

Se fler tillgängliga leverantörer för ett större utbud genom att ansluta en dator direkt i fibermottagaren (röda ingången) eller besök www.bredbandswebben.se
Du kan även kontakta en tjänsteleverantör direkt på nätet eller över telefonen för att beställa fler tjänster.
Kontakta ConnectEstate, vår samarbetspartner direkt. De erbjuder hjälp vid beställning eller vid eventuella problem på fibernätet. Hos dem får du även tillgång till rabatterade priser hos ett flertal olika tjänsteleverantörer.

Mail: hyresgast@connectestate.se

Telefon: 010-330 26 55

1. TV-leverantör
Välj grund TV från Telia eller någon annan leverantör. Mer information hittar du under fliken "Tv & Streaming".

2. Internet (router)
Välj valfri Internetleverantör.

3. Fiberdosa
Finns installerad i er hall eller vardagsrum.

Din unika MAC-adress
Hittar du på din fiberdosa i hallen

Vid utflytt

Vid utflyttning är det viktigt att följa dessa steg för att säkerställa att dina tjänster avslutas korrekt:

Avsluta Tjänster:

Kontakta din leverantör för att avsluta dina tjänster. Var noga med att följa deras instruktioner för att returnera eventuell utrustning som TV-boxar och routrar.
Säkerställ att din tjänst upphör från lägenheten i samband med din utflytt så att fibermottagaren är ledig för den nya hyresgästen.

ELAVBROTT

Om dina tjänster inte fungerar efter ett elavbrott så kan du behöva starta om din utrustning, det gör du enklast genom att:

1. Dra ur strömkabeln ur tjänstefördelare och telefonidosa

2. Vänta 10 sekunder

3. Sätt därefter i strömkabeln igen.

Om felet kvarstår efter att utrustningen startats om, felanmäler du tjänsten direkt till berörd tjänsteleverantör.

Mediaskåpet

KOPPLA

Vilket uttag skall jag använda?

I din lägenhet finns flera uttag du kan välja att koppla in din utrustning på. Uttagen är numrerade från 1 och uppåt beroende på storlek på din lägenhet.

I mediaskåpet sitter en s.k. mediaomvandlare med fyra uttag du kan koppla sammankoppla med en nätverkskabel i den eller de uttag som du vill aktivera i din lägenhet. Uttagspanelen är också numrerad motsvarande de uttag som finns runt om i din lägenhet.